You can store your things as long as you want.

How long can I store my items?

Du kan lagre tingene dine hos Wanda så lenge som du ønsker. 

Hvor lenge kan jeg lagre tingene mine?

Du kan förvara dina saker hos Wanda hur länge du vill.

Hur länge kan jag förvara mina saker? 

Your items are securely stored in our  tempered and dry warehouses that are equipped with fire alarms, security alarms and CCTV.

How do you keep my things safe & secure?

Tingene dine er trygt lagrer i våre tempererte og tørre lager. Lagrene har også brannalarm, sikkerthetsalarm og har videoovervåkning.

Hvordan sørger Wanda for at tingene mine er trygge?

Dina saker förvaras säkert i våra tempererade och torra lager. Våra lager har också brandlarm, säkerhetslarm och videoövervakning.

Hur ser Wanda till att mina saker är säkra? 

We label every item with a unique QR-code, to make sure we can keep track of every item that is stored with us. 

For cardboard boxes, plastic boxes or other items that may look similar, please mark the items with a unique number or name. For example, if you have a cardboard box with Christmas decorations, write "Christmas decorations" on the box and name the item "Christmas decorations" in your Wanda-space. By doing this you will have a better overview of what items you have stored with us and we can match each box with the right QR-code

How do you keep track of all items?

Vi merker hver enkelt gjenstand med egne merkelapper med QR kode slik vi har kontroll på tingene så lenge de er hos oss. For pappesker, bokser og andre ting som er like hverandre, må du hjelpe oss ved å skrive noen på gjenstanden for eksempel med tusj. Har du en eske med Julepynt, skriv "Julepynt" på esken og inne i ditt Wanda-space. Da kan vi matche våre merkelapper, med det som står på esken og i ditt Wanda-space. 

Hvordan holder dere kontroll på hver enkelt ting?

För att hålla koll på alla saker märker vi varje enskilt föremål med en egen märkningslapp och en QR-kod. För kartonger, lådor och andra saker som liknar varandra, är vi tacksamma om du kan hjälpa oss genom att skriva något på föremålet, till exempel med en tuschpenna. Om du har du en låda med julsaker, skriv exempelvis “julsaker” på lådan och namnge lådan detsamma inne på ditt Wanda-space. Då kan vi lättare matcha våra märkningslappar med det som står på lådan och på ditt Wanda-space.

Hur håller ni koll på alla saker?

All items stored with Wanda are insured through IF Skadeforsikring. 

The customer will get compensated by Wanda if an item would get damaged or lost. 

Maximum amount of compensation if 50.000 NOK. To estimate the value of a damaged item we will deduct 15% annually since the item was purchased. 

In order to get a compensation the item must be packed/protected according to our terms. 


Will I get compensated if one of my items would get damaged?

Wanda har forsikring av gjenstander som er lagret på våre lager hos IF Skadeforsikring.

Hvis ting blir skadet, ødelagt eller mistet blir kunden kompensert av Wanda.

Øvre grense på kompensasjonen er 50 000,- . For å beregne verdi på en skadet gjenstand vil verdien nedskrives med 15 % per år siden gjenstanden ble kjøpt.

For å kunne få kompensasjon må gjenstandene være pakket i henhold til våre vilkår. Mindre skraper og mindre overflateskader kompenseres ikke.  

Får jeg erstatning om tingene mine blir skadet? 

Wanda försäkrar alla saker som förvaras hos oss genom IF skadeförsäkring. 

Om ett föremål skulle bli skadat, förstört eller försvinna blir kunden kompenserad av Wanda. 

Övre gräns för kompensation är 50.000,-. För att beräkna värdet på ett skadat föremål avskrivs 15% per år sedan föremålet blev köpt. 

För att kunna få utbetald kompensation måste föremålet vara transportskyddat/inpackat enligt våra villkor.  Mindre repor eller ytskador kompenseras inte.  

Får jag ersättning om en sak skulle bli skadad? 

Small items are things that can be carried safely by one person and that weighs maximally 35 kg.

Large items are things that must be carried by two people and that weighs maximally 60 kg.

What is the difference between large and small items?

Små ting er gjenstander som kan bæres på en trygg måte av en person og veier maksimalt 35 kg.

Store ting er gjenstander som kan bæres på en trygg måte av to personer og veier maksimalt 60 kg.

Hva er forskjellen på små og store ting?

Små saker är föremål som på ett säkert sätt kan bäras av en person och väger max 35 kg. 

Stora saker är föremål som kan bäras på ett säkert sätt av två personer och väger max 60 kg.

Vad är skillnaden mellan små och stora saker? 

You can store pretty much everything at Wanda as long as it can be carried by either one or two persons and it is not illegal, a safety hazard, combustible etc. To read more about items you cannot store with us, check our 

Maximum weight for boxes is 25 kg.

Maximum weight for small items is 35 kg.

Maximum weight for large items is 60 kg.

If items would weigh more than whats allowed for their category, we might have to cancel or reschedule the pickup for an additional cost.

If you have items that exceed maximum weight, please contact our customer support as we might be able help you with this.

What can I store with Wanda?

Hos Wanda kan du lagre nesten alt du vil så lenge det kan bæres av enten en eller to personer og det ikke er ulovlig, farlig, brennbart eller lignende. Se 

 for oversikt over det du ikke kan lagre.

For esker er maksimal vekt 25 kg.

For små ting er maksimal vekt 35 kg.

Om ting veier mer en maksimal tillatt vekt, vil vi måtte bestille ny henting, noe som ville kunne gi deg en ekstra kostnad.

Om du har ting som veier mer enn 60 kg, kontakt gjerne kundeservice, da det er mulig vi kan bistå med det også.

Hva kan jeg lagre hos Wanda?

Hos Wanda kan du förvara nästan vad du vill, så länge det kan bäras av antingen en eller två personer och det inte är olagligt, farligt, brännbart eller liknande. Om du är osäker se våra

för en översikt över vad du inte kan förvara. Om frågor kvarstår är du välkommen att ringa vår kundtjänst.

För flyttlådor är maxvikten 25 kg.

För små saker är maxvikten 35 kg.

Om saker väger mer än maximalt tillåten vikt, kommer vi behöva beställa en ny hämtning, vilket kan innebära en extra kostnad för dig.

Om du har saker som väger mer än 60 kg, ber vi dig kontakta vår kundtjänst, då det är möjligt att vi kan hjälpa till med det också.

Vad kan jag förvara hos Wanda? 

Yes! A shared item can be booked for a return by any Wanda customer with access to it.

Can the items be booked for returns?

Ja! Alle som har tilgang til en delt ting kan bestille en retur.

Kan jeg booke en retur av ting jeg har lånt ut?

Ja! Alla som har tillgång till en utlånad sak kan boka retur.

Kan jag boka retur av utlånade saker?

You can store as many items you would like with Wanda. However, there is a limit of 35 boxes and/or small items and 7 large items per pickup and delivery.

Is there a limit on how much Wanda can pick up?

Hos Wanda kan lagre så mange ting som du vil, så lenge du vil. Når det er sagt så er det en grense på hvor mange ting vi kan hente eller levere tilbake per transport. Denne er på 35 små og/eller esker og 7 store ting.  

Er det en begrensing på hvor mye Wanda kan hente hos meg? 

Hos Wanda kan du förvara så många saker du vill, så länge du vill. Det finns dock en gräns för hur många saker vi kan hämta eller leverera tillbaka per transport. Denna gräns ligger på 35 lådor/små saker och 7 stora saker. 

Finns det en begränsning på hur många saker Wanda kan hämta hos mig?

Absolutely. If you are the person who added the item to the space, you are the owner of it and the only person who can delete it from Wanda.

Will I still be the owner of the item once it leaves storage?

Ja. Du er eier av tingene og er den eneste som har anledning til å fjerne tingen fra Wanda.

Vil jeg fortsatt være eier av tingene jeg har delt når de blir sendt fra lageret? 

Absolut. Om det är du som först förvarade saken hos Wanda så är du ägare och den enda som kan ta bort saken från Wanda.

Äger jag fortfarande saken när den lämnar Wandas lager?

We do. Remember that the roof box must be ready when we arrive, to ensure we don’t spend time disassembling it from the car.

Do you accept roof boxes for cars?

Det kan kan vi. Husk at takboks må være klar når vi kommer, slik det ikke går tid til å demontere den fra bilen.

Kan dere ta i mot takbokser til bil?

Det kan vi. Kom ihåg att takboxen måste vara klar när vi anländer, så att man inte behöver lägga tid på att demontera den från bilen.

Kan ni ta emot takboxar till en bil?

You can return products within 14 days after the purchase.

If there are any faults, damages or the like to the products we will of course refund you or deliver you a new product.

For returns or damages, please send us an email to hello@wanda.space

Can I return products I have bought?

Du kan returnere varer innen 14 dager etter kjøpet.

Om det er feil på varen eller lignende vil vi selvfølgelig refundere deg og/eller sende deg et nytt produkt

For returnering eller om det er noe feil med produktene du har kjøpt, vennligst kontakt oss på hello@wanda.space.

Kan jeg returnere produkter jeg har kjøpt?

Du har 14 dagars returrätt på ditt köp.


Om en produkt skulle vara defekt eller skadad på något vis, så kommer vi självklart att återbetala kostnaden för denna eller leverera en ny produkt. För reklamation och återbetalning, vänligen kontakta oss på hej@wanda.space

Kan jag returnera produkter som jag köpt?

You can have one active coupon code at a time. If you have any questions regarding coupon codes or discounts, please contact us at hello@wanda.space.

Can I use more than one coupon code?

Hos oss kan man ha én aktiv rabattkode per kunde. Om du har spørsmål knyttet til rabattkoder eller kampanjer kontakt oss gjerne på hello@wanda.space. 

Kan man bruke flere rabattkoder på en gang?

Hos oss kan du ha en aktiv rabattkod per kund. Om du har några frågor angående rabattkoder eller kampanjer, ta gärna kontakt på hej@wanda.space.


Kan jag kombinera flera rabattkoder?

You can pack fragile items in your boxes, but you are responsible for packing them in a manner that can withstand transportation and handling.

Can I pack fragile items in my boxes?

Du kan pakke skjøre ting i esker, men du er selv ansvarlig for å pakke det slik at tingene tåler transport og håndtering.

Kan jeg pakke knuselige ting i eskene mine?

Du kan packa ömtåliga saker i lådor, men du är själv ansvarig för att packa dem så att de tål transport och hantering.

Kan jag packa ömtåliga saker i mina lådor?

No. We do not store foodstuffs or liquids in our warehouses. Please read our Terms of Use to see which items we are unable to store.

Can I pack food in the boxes?

Nei. Vi lagrer ikke matvarer, væsker på våre lagre. Se også også våre brukervilkår for å se hvilke ting vi ikke kan lagre.

Kan jeg pakke mat i esker?

Nej. Vi lagrar inte livsmedel och vätskor i våra lager. Se även våra användarvillkor för att se vilka saker vi inte kan lagra.

Kan jag packa mat i lådor?

Large items will be packed/ secured for transportation by our drivers. This is to ensure the safety of yours and others items can be transported safely, as well as for the safety of our drivers when carrying. This costs 99,- per large item. 

This usually applies to sofas, armchairs, dining tables, beds and other types of furniture with textiles, surfaces that can be scratched or have fragile corners.

How do I protect large items?

Store ting pakkes og/eller transportsikres alltid av Wandas sjåfører. Dette gjør vi for å sikre dine og andres ting, samt for våre sjåførers sikkerhet. Pakking av store ting koster 99,- per ting. Dette trekkes etter henting er gjennomført.

Dette gjelder som oftest sofaer, lenestoler, spisebord, senger og andre type møbler med tekstiler, flater som kan ripes opp eller har spisse kanter.

Møbler som kan demonteres må demonteres før sjåførene kommer. Dette gjelder som oftest sofaer, senger og skap eller hyller med løse deler. 



Hvordan beskytter jeg store ting?

Stora saker packas in och/eller transport säkras alltid av våra chaufförer, detta är inkluderat i prisen för upphämtning.  Detta gör vi för att garantera att dina och andras saker färdas tryggt i transporten, samt för våra chaufförers säkerhet. Detta kommer att debiteras separat efter hämtning.  

Detta gäller oftast stora möbler såsom soffor, sängar, fåtöljer, köksbord eller andra möbler med textiler, vassa kanter eller stora ytor som lätt kan repas.  

Hur skyddar jag stora saker? 

Unfortunately, we cannot do anything about that. We strongly recommend you only share items with people you trust.

The person I shared the item with has not returned the item

Dessverre kan ikke vi gjøre noen med dette. Du vil selvsagt, fortsatt stå som eier av tingen hos Wanda. Vi anbefaler på det sterkeste å kun dele ting med personer du stoler på.

Personen jeg har delt noe med har ikke returnert tingen. Hva skal jeg gjøre?

Tyvärr kan vi inte göra något. Du fortsätter givetvis att äga saken. Vi rekommenderar att du bara lånar ut dina saker med personer du litar på.


Personen jag lånade ut min sak till har inte returnerat den

Our shop is available in the same areas we offer our storage services.

Where do you ship the shop products?

Vi leverer til de samme områdene/postnumrene som resten av vår tjeneste. 

Hva er deres leveranseområde for pakkemateriell? 

Vi levererar till samma områden/postnummer där vår förvaringstjänst finns.

Vart levererar ni produkter från shopen? 

If the item is shared and not stored, as the owner you can stop sharing and/or book a pickup to return it to Wanda.

The person I shared this item with ended up returning the item in person. What should I do?

Om tingene er delt, men ikke på lager, så kan du om du ønsker avslutte delingen og/eller bestille en henting slik den blir sendt tilbake til Wanda.

Person jeg delte en ting med returnerte den til meg direkte. Hva skal jeg gjøre?

Om saken är utlånad och inte i Wandas lager, så kan du som ägare avsluta delningen och/eller boka en retur till Wanda.

Personen jag lånade ut min sak till har returnerat den direkt hem till mig. Vad ska jag göra? 

Wanda can deliver your items to a different address within our service area. To get access to this, you can select "delivery to different addresses" when adding your contact information for a pick up. This service costs NOK 145 per month and can be cancelled sending an email to 

Can you return my items to a different address?

Wanda kan returnere tingene dine til en ny adresse innen vårt dekningsområde. For å gjør dette velger du "hjemlevering til ny adresse" når du legger inn en bestilling, tjenesten kostar 145 kr per måned. Avbestilles av dette tilvalget gjøres ved å sende en epost til 

Kan dere levere tingene mine til en annen adresse?

Wanda kan returnera dina saker till en ny adress inom vårt distributionsområde. För att få tillgång till denna möjligheten kan du välja "hemleverans till ny adress" när du lägger in en beställning, tjänsten kostar 145.- per månad och kan avbeställas genom att skicka ett mail till 

Kan ni leverera mina saker til en annan adress?

Wanda organises, transports and stores an unlimited amount of your things at your fingertips. All of your things will be safely stored at our warehouse.

You can order pickup whenever you want. When you need something back, you can easily order delivery.

The service also gives you an overview, with pictures, of what you have in storage.

How does Wanda work?

Wanda organiserer, transporterer og lagrer alt du trenger med noen få tastetrykk. Alle tingene dine lagres trygt i våre lager.

Du kan bestille opphenting når du det passer for deg. Når du trenger noe tilbake, så kan du enkelt bestille hjemlevering til ønsket tidspunkt.

Du vil til enhver tid vil ha oversikt, med bilder, over hvor tingene dine er.

Hvordan fungerer Wanda?

Wanda organiserar, transporterar och förvarar allt du behöver med några få knapptryck. Du beställer enkelt hämtning och leverans till önskad dag och tidpunkt. Du kommer alltid att ha översikt med bilder över var dina saker är.

Alla dina saker förvaras säkert i våra tempererade och övervakade lager. Försäkrat av Ifs skadeförsäkring.  

Hur fungerar Wanda?

A sofa often consists of several components. At Wanda, you pay for each item. Corner sofas usually consist of 3 modules, each of which must be carried by two people. The sofa will, in that case, be classified as 3 large items. Loose items like decorative pillows, blankets, etc. must be packed in separate, appropriate packaging.

What do I do if I want to store a sofa?

En sofa består ofte av flere deler. Hos Wanda er det slik at man betaler per ting. En hjørnesofa består gjerne av 3 moduler, hvor hver enkelt modul må bæres av to personer. I dette tilfelle vil da sofaen telle som 3 store ting. Løse ting som pynteputer, tepper med mer må du pakke i passende emballasje for seg selv.

Jeg ønsker å lagre en sofa, hvordan løses dette?

En soffa består ofta av flera delar. Hos Wanda betalar man per sak. En hörnsoffa består vanligtvis av tre moduler, där varje enskild modul måste bäras av två personer. I det här fallet kommer soffan att räknas som tre stora saker. Lösa saker som kuddar, filtar osv. måste du packa in i lämplig separat förpackning.

Jag vill lagra en soffa, hur löser man detta?

Wanda offers its services in Oslo, Bærum, Lørenskog, and parts of Asker and Lillestrøm as well as in the greater Stavanger area.  You can check if we cover your area by typing in your postal code at the top of the web page. The geographical limitations count both for pickups and returns. 

Where does Wanda offer their service?

Wanda er tilgjengelige i Oslo, Bærum, Lørenskog, deler av Lillestrøm og Nordre Follo, samt i Stavanger og omegn. Du kan enkelt sjekke om vi dekker ditt område ved å taste inn ditt postnummer øverst på nettsiden. De geografiske begrensningene gjelder både for henting og for levering. 

Hvor tilbyr Wanda sine tjenester?

Du kan enkelt kontrollera om vi täcker ditt område genom att ange ditt postnummer högst upp på vår hemsida. De geografiska begränsningarna gäller både hämtning och leverans. 

Vi finns också Norge, i Oslo och Stavanger. 

Var erbjuder Wanda sina tjänster?

Wanda now offers service on bikes stored through the winter. To order, enter the bike as normal as a "Small item", then select that you want service included when ordering its pickup.

The service offer costs NOK 399 per bike and is guaranteed to be completed by February 28th. Ready in good time before next season.

Check and replacement of brake pads if needed*

Tightening of screws, saddle, handlebars, pedals, stem

* work included, parts invoiced separately

Wanda will store the bikes, incl. the batteries, moisture-free and at room temperature.

If the battery has an on/off-button, make sure it's set to off.

The battery should be about half full (50-80%) when stored.


These are recommendations. Wanda does not take responsibility for the condition of the battery.

How the bicycle service offer works

Wanda tilbyr nå service på sykler som lagres gjennom vinteren. For å bestille legger du inn sykkelen som normalt som en “Liten ting”, deretter huker du av for at du ønkser service inkludert ved bestilling av henting.

Servicetilbudet koster kr 399 per sykkel og servicen garanteres utført innen 28 februar. Klar i god tid før neste sesong.



Etterstramming av skruer, sadel, styre, pedaler, stem

* arbeid inkludert, deler faktureres separat

Wanda vil lagre syklene, inkl. batteriene, fuktfritt og i romtemperatur.

Hvis batteriet har en av/på-knapp må du sjekke at det er slått av.

Batteriet skal være litt mer enn halvfullt (50-80%) når det lagres.


Dette er anbefalinger. Wanda tar ikke ansvar for tilstand på batteri

Slik fungerer sykkelservice-tilbudet

Wanda erbjuder service på cyklar som förvaras under vintern. Lägg till cykeln som vanligt som en "liten sak", kryssa sedan i att du vill ha service inkluderat när du beställer upphämtning.

Serviceerbjudandet kostar 399,- per cykel och cykeln garanteras vara klar tidigast 29/4. Redo i god tid inför nästa säsong! Beställning av service måste göras innan den 31/3. 

Kontroll och eventuellt byte av bromsbelägg*

Åtdragning av skruvar, sadel, styre, pedaler och styrstam

* arbete ingår, delar faktureras separat

Wanda förvarar cyklar, inklusive batterierna, fuktfritt och i rumstemperatur

Om batteriet har en på / av -knapp, se till att det är avstängt.

Batteriet ska vara ungefär halvfullt (50-80%) när det förvaras.


Det här är rekommendationer. Wanda tar inte ansvar för batteriets skick vid retur.

Så här fungerar cykelservice

You can pay using Visa and Mastercard. You pay per month in advance for per item. For returns you pay per item. 

Wanda uses the payment provider Stripe for payment transactions.

What are my payment options?

Du kan betale med Visa eller Mastercard. Betaling settes opp i forbindelse med din første bestilling.


Hos Wanda betaler du per ting, både for transport, bæring og for lagring. For lagring betaler du per måned i forskudd.


Wanda bruker betalingsformidleren Stripe til gjennomføring av betaling.


Hvordan betaler jeg for tjenesten?

Du kan betala med Visa eller Mastercard. Du betalar per månad, per sak. För hämtning och retur betalar du per sak. Wanda använder betalningstjänsten Stripe för att genomföra betalningar.

Hur betalar jag? 

Yes. The storage of an item is included in the item owner’s subscription. Unfortunately we cannot transfer ownership just yet.

Enkel og rimelig prising

Eske/bag

1

Liten ting

0

Stor ting

0

Lagring for kun - kr/mnd

Henting fra -, fra NOK ,-

Ofte stilte spørsmål

Når kan dere hente eller levere tingene mine?

Hva er forskjellen på små og store ting?

Hva koster henting og levering?

Hvor lenge kan jeg lagre tingene mine?

Hvordan sørger Wanda for at tingene mine er trygge?

Hvordan kommer jeg i gang?